<凡品遇見(jiàn)歐羅巴>西安直飛歐洲德國(guó)+法國(guó)+意大利+瑞士+奧地利+列國(guó)六國(guó)10天跟團(tuán)游

服 務(wù) 標(biāo) 準(zhǔn) 說(shuō) 明
【酒店說(shuō)明】
1.
酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)參照 BOOKING/攜程/agoda 國(guó)際預(yù)定網(wǎng)站的評(píng)級(jí)為準(zhǔn)，或當(dāng)?shù)卦u(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
2.
行程中所列酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)；
3.
歐洲大部分三-四星級(jí)酒店沒(méi)有電梯或者電梯較小，請(qǐng)按照規(guī)定乘梯；
4.
一大一小兩張床，一張大雙人床，或兩張單人床拼接均為歐洲酒店雙人間的正常標(biāo)準(zhǔn)；
5.
因環(huán)保、建筑歷史、氣候等原因，歐洲多數(shù)酒店無(wú)空調(diào)設(shè)備；
6.
如果因展會(huì)、酒店爆滿等因素，會(huì)依實(shí)際情況調(diào)整住宿城市，但不會(huì)影響酒店星級(jí)及整體游覽時(shí)間；
【退費(fèi)說(shuō)明】
1.
歐洲部分城市、城鎮(zhèn)沒(méi)有中式餐廳，或中餐廳不接待團(tuán)隊(duì)，將退客人餐費(fèi)，五菜一湯退餐費(fèi) 8 歐元/人；
2.
團(tuán)隊(duì)行程用餐時(shí)間在高速公路休息站，無(wú)法安排中餐廳用餐, 將退客人餐費(fèi)；
3.
如遇天氣、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn)門
票費(fèi)用（贈(zèng)送項(xiàng)目費(fèi)用不退），其他費(fèi)用因?yàn)樘崆邦A(yù)付已經(jīng)發(fā)生無(wú)法退還；
【航班說(shuō)明】
1.
行程中所列航班號(hào)及時(shí)間僅供參考，請(qǐng)以出團(tuán)通知標(biāo)注航班信息為準(zhǔn)；。
【景點(diǎn)說(shuō)明】
1.
行程中未標(biāo)注“入內(nèi)參觀”的景點(diǎn)均為游覽外觀，入內(nèi)參觀的景點(diǎn)均含首道門票。
【風(fēng)險(xiǎn)提示】
1.
因境外旅游特殊性，游客須主動(dòng)提示自身的健康風(fēng)險(xiǎn)，如特殊疾病，身體殘疾等，若因未告知或隱瞞導(dǎo)致
游客人身財(cái)產(chǎn)損失，一切責(zé)任由游客承擔(dān)。
2.
因我社能力所限，暫不接收 80 周歲（含）以上游客報(bào)名參團(tuán)，70 周歲（含）至 75 周歲游客，請(qǐng)根據(jù)
我社要求做好健康證明方能參團(tuán)。
3.
旅游者行程期間因自身原因致使人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，出境社不承擔(dān)賠償責(zé)任，若因此造成出境社
損失的，應(yīng)對(duì)出境社承擔(dān)賠償責(zé)任。
【保險(xiǎn)說(shuō)明】
1.
我社無(wú)法為持非中國(guó)大陸護(hù)照的旅客投保，請(qǐng)一定自行購(gòu)買相應(yīng)保險(xiǎn)。如因旅客放棄投保而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)和
損失將由旅客自行承擔(dān)；
2.
如果您在旅途中有任何不適或發(fā)生醫(yī)療事故而產(chǎn)生醫(yī)療服務(wù)，請(qǐng)您務(wù)必保管好醫(yī)院的診斷證明、處方、發(fā)
票原件等相關(guān)單據(jù)，以便回國(guó)后向保險(xiǎn)公司索賠；
3.
本公司已經(jīng)為參團(tuán)游客購(gòu)買符合申根送簽和英國(guó)送簽要求之《境外旅行醫(yī)療及緊急救援保險(xiǎn)》（具體條款請(qǐng)
向我社索要）， 建議游客根據(jù)自身情況和要求，自行購(gòu)買其他旅游保險(xiǎn)作為補(bǔ)充。

【取消及違約責(zé)任】
1.
一旦成功報(bào)名后或成功留位后，我公司即會(huì)為簽證做準(zhǔn)備，確認(rèn)后進(jìn)行機(jī)票留位及地接社確認(rèn)酒店留房，
并準(zhǔn)備機(jī)票預(yù)定單及酒店訂單；因此，無(wú)論此時(shí)送簽與否，客人退團(tuán)我司收取機(jī)票及酒店定金損失；此時(shí)
客人可換人而不產(chǎn)生損失。
2. 送簽后任何情況取消，損失全款！可根據(jù)實(shí)際情況退還為支付的餐費(fèi)和部分可退的門票費(fèi)用！
*特別說(shuō)明：
旅游者拒簽導(dǎo)致無(wú)法出行，只收取拒簽費(fèi)用，但送簽后因旅游者未按照領(lǐng)館約定時(shí)間按指紋而導(dǎo)致的拒簽，收
取訂金損失
【簽證資料】
1.
旅游者必須提供真實(shí)材料，若資料存在問(wèn)題或因旅客自身其他原因被拒簽、緩簽、拒絕入境和出境的，相
關(guān)責(zé)任和費(fèi)用損失由旅游者承擔(dān)。

特 別 注 意
歐盟規(guī)定，旅歐期間，每人每天至少帶夠 120 歐元！

兒 童 價(jià) 格
6 歲以下不占床兒童報(bào)名參團(tuán)，歐洲酒店 6 周歲以上的孩子必須占床，占床于成人同價(jià)，6 周歲以下的小孩以
不占床，不占床比成人價(jià)少 500 元/人，但是不占床的小孩無(wú)早餐。

【特別提示】
1.
請(qǐng)遵守國(guó)家相關(guān)法規(guī)，禁止游客攜帶寄遞含有淫穢色情及政治、宗教，危險(xiǎn)品等出入境。
2.
請(qǐng)?zhí)崆皶娓嬷疑缡欠駷槭湃?，如果游客未提前告知，機(jī)票一旦付定金或全款之后，失信人的機(jī)票全
損。國(guó)家法院失信人驗(yàn)證網(wǎng)站：http：//shixin.court.gov.cn/,請(qǐng)自行驗(yàn)證
3.
孕婦不宜選擇長(zhǎng)途旅行，請(qǐng)游客在報(bào)名時(shí)務(wù)必慎重，若旅游堅(jiān)持報(bào)名則因此產(chǎn)生的不適、責(zé)任等將由游客
自行承擔(dān)；
【投訴及意見(jiàn)】
若對(duì)本次行程有任何意見(jiàn)或建議，請(qǐng)您如實(shí)填寫《客人反饋表》，我社將以此作為處理客訴的依據(jù)之一。
為 何 在 行 程 以 外 還 有 自 費(fèi) 項(xiàng) 目
1.
交通原因，某些景點(diǎn)無(wú)法通行大巴車，只能選擇小車滿足部分游客需求；
2.
年齡限制，某些自費(fèi)項(xiàng)目較為特殊，比如限制參與游客的年齡或身體素質(zhì)，無(wú)法全團(tuán)參加；
3.
個(gè)人偏好，我社提供的行程是精心安排的歐洲精華行程，但有些特色項(xiàng)目并非普適于所有旅客；
4.
豐富自由活動(dòng)時(shí)間，自由活動(dòng)時(shí)間為歐洲旅行必備環(huán)節(jié)，您可以選擇購(gòu)物，休息，體驗(yàn)當(dāng)?shù)孛朗常蛘哌x
擇適合自己的自費(fèi)項(xiàng)目，豐富行程體驗(yàn)；
5.
旅行期望，每位旅客對(duì)于旅行的期望不同，某些自費(fèi)項(xiàng)目能夠幫助旅客更加深入地體驗(yàn)當(dāng)?shù)厝宋暮蜌v史。
【是否強(qiáng)制消費(fèi)】
1.
自費(fèi)項(xiàng)目由旅客自愿購(gòu)買，絕不強(qiáng)制參加。
【如何報(bào)名】
1.
旅客確認(rèn)參加自費(fèi)項(xiàng)目后，須在《旅游補(bǔ)充協(xié)議》上簽字確認(rèn)項(xiàng)目名稱和價(jià)格，并交給導(dǎo)游，導(dǎo)游將根據(jù)
報(bào)名人數(shù)確定是否可以安排自費(fèi)游覽項(xiàng)目。
【收費(fèi)】
1.
自費(fèi)項(xiàng)目和價(jià)格詳見(jiàn)附錄一《自費(fèi)項(xiàng)目表》。
【免責(zé)條款】
1.
自費(fèi)項(xiàng)目如因行程安排、天氣、景區(qū)臨時(shí)關(guān)閉等特殊原因無(wú)法安排，則將以其他自費(fèi)項(xiàng)目代替，所有自費(fèi)
項(xiàng)目一旦售出，如因個(gè)人原因不參加，恕不退款；特色餐的報(bào)價(jià)已扣除團(tuán)隊(duì)餐費(fèi)，恕不另退差價(jià)。
在 歐 洲 購(gòu) 物
【歐洲購(gòu)物的優(yōu)勢(shì)】
1.
價(jià)格，我國(guó)對(duì)不同的進(jìn)口商品征收相應(yīng)的關(guān)稅，商品在歐洲的售價(jià)不僅與國(guó)內(nèi)差異巨大，并且還能享受退
稅政策，許多商品的價(jià)格僅為國(guó)內(nèi)售價(jià)的一半甚至更低；
2.
品質(zhì)，因?yàn)闅W盟法律的嚴(yán)格規(guī)定，旅客在歐洲正規(guī)購(gòu)物店購(gòu)物不用擔(dān)心買到假貨；
3.
購(gòu)物體驗(yàn)，很多國(guó)際知名品牌創(chuàng)始于歐洲，其新品，限量商品也首先供應(yīng)本土市場(chǎng)，加上國(guó)內(nèi)進(jìn)口商品種
類限制，所以，旅客可以在歐洲購(gòu)買到許多時(shí)尚尖貨。
【購(gòu)物注意事項(xiàng)】
1.
歐洲法律規(guī)定，購(gòu)物金額低于 1000 歐元以內(nèi)可支付現(xiàn)金。超出 1000 歐元以上需用信用卡或旅行支票支
付；
2.
根據(jù)歐洲法規(guī)，旅客購(gòu)物后 3 個(gè)月內(nèi)離境，并且商品在歐洲境內(nèi)未使用過(guò)，離境時(shí)可退回商品價(jià)格中的增
值稅部分，俗稱退稅；
3.
游客在附錄二所列的購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)買的商品，非商品質(zhì)量問(wèn)題，旅行社不協(xié)助退換；
4.
游客在非附錄二所列購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)買的商品，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。
【退稅注意事項(xiàng)】
1.
退稅是歐洲對(duì)非歐盟籍游客的一項(xiàng)優(yōu)惠政策，旅客購(gòu)物滿足一定的規(guī)定條件后即可享受退稅政策；
2.
在歐洲免稅購(gòu)物商店購(gòu)買商品時(shí)，請(qǐng)向柜員索取退稅單及退稅信封，并準(zhǔn)確地填寫您的國(guó)內(nèi)地址和護(hù)照號(hào)
碼以及取回稅款方式；
3.
在歐洲離境機(jī)場(chǎng)，向海關(guān)出示商品和填寫好的退稅單，獲得海關(guān)蓋章。若選擇退現(xiàn)金，請(qǐng)到退稅公司柜臺(tái)
辦理；若選擇退到信用卡，請(qǐng)將蓋好海關(guān)章的退稅單裝在退稅信封里，投入退稅郵筒（郵筒一般設(shè)置在辦
理退現(xiàn)金手續(xù)的柜臺(tái)旁邊）；
4.
退稅手續(xù)及流程由歐洲政府制定和監(jiān)管，如遇退稅不成功、稅單郵遞過(guò)程中丟失導(dǎo)致無(wú)法退稅等問(wèn)題，我
們會(huì)協(xié)助旅客處理，但不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。若游客在附錄二所列購(gòu)物店之外的商戶購(gòu)物造成退稅失敗，
我社不承擔(dān)任何協(xié)助義務(wù)及賠償責(zé)任；
5.
請(qǐng)旅客認(rèn)真聆聽(tīng)并嚴(yán)格遵照領(lǐng)隊(duì)的退稅指導(dǎo)完成退稅操作。
【溫馨提示】
1.
某些免稅商店支持現(xiàn)場(chǎng)退稅，但仍需要機(jī)場(chǎng)海關(guān)蓋章，并且將退稅單投入專用退稅郵筒；
2.
買到商品后，請(qǐng)認(rèn)真檢查，跨境退換貨手續(xù)十分繁復(fù)；
3.
購(gòu)物屬個(gè)人行為，若因特殊原因造成無(wú)法退稅，旅行社不承擔(dān)相關(guān)退稅和賠償責(zé)任；
4.
海關(guān)蓋退稅章時(shí)有可能抽查退稅商品，因此退稅前，勿將商品托運(yùn)；
5.
請(qǐng)您妥善保管好全部購(gòu)物憑證和稅單，一旦破損或丟失將無(wú)法補(bǔ)辦；
6.
合理選擇退稅方式以便給回程航班值機(jī)和乘機(jī)留出足夠的時(shí)間；
7.
郵寄稅單之前先將稅單拍照留底。
歐 洲 注 意 事 項(xiàng)
一、建議攜帶物品
1.
歐洲天氣一般多變干燥，因此建議隨身攜帶雨具和潤(rùn)膚液。冬季平均 0-5 度，夏季平均 20-26 度，晚間較
日間低 8-10 度。衣著以保暖、舒適、輕便為原則。
2.
歐洲酒店出于環(huán)保意識(shí)，往往沒(méi)有牙刷、牙膏、拖鞋等一次性物品及燒水壺，請(qǐng)自行準(zhǔn)備。
3.
請(qǐng)根據(jù)自己的身體健康狀況自備常用藥品、生理用品以備不時(shí)之需。
4.
歐洲電壓為 220V，電源為雙圓孔插頭，且酒店無(wú)備用的轉(zhuǎn)換插頭，請(qǐng)自備。(建議帶一個(gè)插線板)
5.
由于在歐洲的藥房買藥必須憑醫(yī)生的處方，且醫(yī)療費(fèi)昂貴，故應(yīng)帶上常用藥品,如黃連素、感冒藥、消炎藥、
創(chuàng)可貼等，或針對(duì)自己的情況帶藥。以備不時(shí)之需。
6.
大多城市流通貨幣為歐元（可在當(dāng)?shù)劂y行進(jìn)行兌換），消費(fèi)多用國(guó)際信用卡（也有許多城市開通了中國(guó)銀聯(lián)
卡的使用）。有需要購(gòu)買較昂貴物品的，建議攜帶一定數(shù)量的歐元現(xiàn)金或者使用銀聯(lián)卡進(jìn)行消費(fèi), 避免換匯
的不便和匯率損失。
7.
要帶足夠的膠卷電池，膠卷最好是 ISO400 的，電池最好是堿性電池或者可充電電池。如果是數(shù)碼相機(jī)，
要有足夠的存儲(chǔ)卡。這些東西在歐洲買是很貴的。
8.
豐富的旅程難免會(huì)帶來(lái)旅途勞累，餐食也可能不如家鄉(xiāng)的飯菜可口，建議自帶一些食品來(lái)調(diào)節(jié)口味（如：
方便面、榨菜、辣椒醬等），請(qǐng)您諒解！
二、乘飛機(jī)須知
1.
托運(yùn)行李不得超過(guò) 20 公斤，隨身行李不得超過(guò) 22 寸 X 14 寸 X 4 寸。
2.
乘飛機(jī)絕對(duì)不可將貴重物品放在托運(yùn)行李內(nèi)，相機(jī)、攝像機(jī)也不可放在托運(yùn)行李內(nèi)，也不可把相機(jī)和電池
放在托運(yùn)行李內(nèi)。
3.
務(wù)請(qǐng)遵守各國(guó)法律，嚴(yán)禁攜帶牟利私貨及違例物品。
4.
機(jī)場(chǎng)內(nèi)設(shè)有吸煙室或吸煙區(qū)才可以吸煙，請(qǐng)注意。
5.
飛機(jī)上若亮紅燈顯示 NO SMOKING 即表示禁止吸煙，F(xiàn)ASTEN SEAT BELT 即表示系上安全帶，請(qǐng)務(wù)必遵
守。
6.
收到托運(yùn)行李后一定要將上面的舊條除掉，以防下次托運(yùn)行李時(shí)引起誤會(huì)，導(dǎo)致您的行李運(yùn)錯(cuò)地方。
7.
不要在機(jī)艙的廁所抽煙（含電子煙）。
8.
歐洲入境部門的嚴(yán)厲處罰；機(jī)場(chǎng)免稅店所購(gòu)物品均需塑膠帶打包，否則將會(huì)被機(jī)場(chǎng)檢查人員沒(méi)收。
三、酒店?duì)顩r須知
1.
酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)參照 BOOKING/攜程/agoda 國(guó)際預(yù)定網(wǎng)站的評(píng)級(jí)為準(zhǔn)，或當(dāng)?shù)卦u(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
2.
西歐旅游酒店與國(guó)內(nèi)的酒店比較，普遍酒店大堂、房間和床位較小，無(wú)商場(chǎng)，電梯每次只能搭乘二人和行
李；出于環(huán)保意識(shí)，大多沒(méi)有空調(diào)，夏天入夜后溫度普遍不高；冬天可以使用暖氣。
3.
歐洲酒店分為吸煙和非吸煙房，如需吸煙請(qǐng)?jiān)谶M(jìn)酒店跟前臺(tái)說(shuō)明，如在非吸煙房吸煙是會(huì)被處罰金額的，
如在吸煙房請(qǐng)謹(jǐn)記煙灰和煙頭不能丟在地毯上，弄臟或燒壞地毯要加倍賠償。
4.
歐洲酒店多為淋浴設(shè)施，請(qǐng)洗澡時(shí)將簾布拉齊，很多酒店都沒(méi)有地漏，如溢水損壞地毯或家具等失，酒店
會(huì)要求客人進(jìn)行賠償。
5.
進(jìn)入房間后，請(qǐng)查看房間內(nèi)設(shè)施是否可正常使用；外出時(shí)注意門是否關(guān)好，千萬(wàn)別將貴重物品置于房?jī)?nèi)。
酒店內(nèi)一般均有付費(fèi)閉路電視節(jié)目，電視遙控器上 “PAY”或“P”字樣的按鍵都不要去碰。
6.
房間內(nèi)冰箱里的酒水、食品均不是免費(fèi)的，若使用了，退房前，請(qǐng)自覺(jué)告知導(dǎo)游并現(xiàn)付。
7.
歐洲酒店自來(lái)水為可飲用水，一般酒店均不提供開水，若有喝熱水的習(xí)慣，請(qǐng)自備煮水用具。
四、餐廳用餐須知：
1.
酒店提供的早餐通常很簡(jiǎn)單，只有面包、咖啡、茶、果汁等。
2.
午餐和晚餐一般安排在中式餐廳（長(zhǎng)途旅程可能在高速公路快餐廳用餐），標(biāo)準(zhǔn)是 8－10 人一桌，每桌五
菜一湯，飯前茶水，飯后水果。
歐洲中餐以南方口味為主。用刀叉時(shí)，不宜揮動(dòng)刀叉說(shuō)話，不可用餐刀將食物送入口中，而應(yīng)使用叉子。
左手拿叉，右手拿刀。用餐時(shí)盡可能少出聲音。如有骨頭、魚刺等，而應(yīng)放在盤子里，保持桌面干凈。
自助餐拿取食物時(shí)如遇人多則需要排隊(duì)，每次可少取一些，喜歡吃再多取，千萬(wàn)不要浪費(fèi)。?
五、乘坐旅游巴士須知：
1.
歐洲旅行主要使用高速大巴，下層為行李箱，上層為座位，前后兩個(gè)門登車。
2.
歐洲交通法律規(guī)定司機(jī)每天睡眠 10 個(gè)小時(shí)以上，工作不得超過(guò) 12 個(gè)小時(shí)，每隔 2 小時(shí)路程，司機(jī)會(huì)安排
中途休息時(shí)間。如果有額外服務(wù)要求，需要征得當(dāng)?shù)貙?dǎo)游司機(jī)的同意，同時(shí)要支付一定的額外費(fèi)用。
3.
歐洲環(huán)保意識(shí)相當(dāng)強(qiáng)，為避免空氣污染，法律規(guī)定司機(jī)停車時(shí)不許開空調(diào)，。
車上不可吃冰激淋，帶果皮食物，禁止抽煙，不可穿拖鞋。
歐洲許多地方為長(zhǎng)遠(yuǎn)性的保護(hù)，不準(zhǔn)停車或只準(zhǔn)上下車，所以上下車時(shí)必須動(dòng)作迅速。?
六、參觀游覽須知：
1.
進(jìn)入教堂內(nèi)請(qǐng)勿坦胸露背，否則無(wú)法進(jìn)入教堂，尤其是羅馬圣彼德教堂。
2.
在博物館及教堂禁止使用閃光燈的照相機(jī)，因閃光燈內(nèi)的鎂成份會(huì)對(duì)陳列物造成破壞。
3.
參觀威尼斯水晶玻璃工廠時(shí)，制造過(guò)程表演時(shí)可拍照，但參觀成品時(shí)禁止拍攝。
4.
羅馬市政府為了保護(hù)古跡，規(guī)定巴士旅行車禁止駛?cè)胧袇^(qū)，需換乘公共汽車前往。
5.
歐洲如廁需 0.5-1 歐元（約 4-7 元人民幣左右），多數(shù)廁所無(wú)人看管，出來(lái)后在門前小盤中丟幣即可。
6.
不要聲聲“哈啰”：歐洲許多非英語(yǔ)國(guó)家，如德國(guó)、法國(guó)和意大利等，在語(yǔ)言上有著極強(qiáng)的民族自尊心。而
不少中國(guó)游客見(jiàn)到歐洲人就喊“哈啰”，這常引起他們的反感。
7.
不要大聲喧嘩：歐洲人說(shuō)話聲音較低，特別是在公共場(chǎng)所，大聲說(shuō)話容易引起反感。歐洲絕對(duì)不允許隨地
吐痰，吸煙，亂扔垃圾，不可插隊(duì)、闖紅燈。
8.
不要“動(dòng)手動(dòng)腳”：參觀一些重要展品時(shí)，如巴黎盧浮宮的維納斯和蒙娜麗莎等，千萬(wàn)不要?jiǎng)邮置幻@
會(huì)引起大麻煩。歐洲大多數(shù)商店都很小，但布置精巧，店主不喜歡顧客東摸西摸。
9.
歐洲一些城市有賭場(chǎng)，可以參觀。大部分賭場(chǎng)免費(fèi)，部分賭場(chǎng)須持護(hù)照買門票。進(jìn)賭場(chǎng)須穿西服，打領(lǐng)帶，
不可穿 T 恤、牛仔褲、拖鞋、超短裙等。18 歲以下禁止進(jìn)入賭場(chǎng)，否則將被罰款。
七、電話須知：
1.
從歐洲國(guó)家撥打中國(guó)的電話，都是先撥 0086，再加上地區(qū)號(hào)和電話號(hào)碼即可。
2.
歐洲很多國(guó)家的電話不是按分鐘、而是按單位(unit)收費(fèi)的。在酒店房間內(nèi)撥打電話通常較為昂貴，建議購(gòu)
買歐洲通用的電話卡，建議淘寶網(wǎng)上購(gòu)買，歐洲火車站附近的小賣部、中國(guó)商品超市和一些中餐館出售專
門打到中國(guó)的比較便宜的電話卡。
3.
中國(guó)的 GMS 手機(jī)在國(guó)內(nèi)辦理國(guó)際漫游手續(xù)后，可在歐洲漫游使用。短信在國(guó)際漫游中也可以使用，費(fèi)用
約為 30 元/天。
4.
全歐洲通用的應(yīng)急電話是 112，適用警察或是任何緊急救護(hù)。此應(yīng)急號(hào)碼是免費(fèi)的，所有電話亭的電話都
可以呼叫。手機(jī)只要有電，無(wú)論是否入網(wǎng)也可以呼叫此號(hào)碼。
八、安全須知
1.
總體上講歐洲旅行是安全的。但旅游城市小偷小摸都很正常，要留意假警察以便 衣警察身份，假借查毒品、
假鈔為名進(jìn)行搶劫。特別要注意的城市有羅馬、巴黎、柏林、阿姆斯特丹等。不要使用用手拿的那種公文
包或者袋子，照相的時(shí)候不要把 手提袋公文包照相機(jī)等等放在地上。
2.
晚上自由活動(dòng)時(shí)要結(jié)伴而行，不要太晚回酒店。
3.
行走要注意交通安全。過(guò)街一定要看紅綠燈，走劃有白線的人行道穿越過(guò)街
乘機(jī)、坐車、上船、浴室洗澡，請(qǐng)注意扶穩(wěn)、站穩(wěn)，以免扭傷和摔壞身體。
集體活動(dòng)是最安全的旅行方式，在外旅游請(qǐng)避免擅自離團(tuán)單獨(dú)行動(dòng)，要緊跟隊(duì)伍。?
歐 洲 天 氣
歐洲各國(guó)平均氣候資料表（攝氏度）
國(guó)家/月份
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
法國(guó)
3
4
8
11
15
23
25
24
16
12
8
5
意大利
7
9
11
15
23
28
31
31
22
17
13
8
瑞士
1
1
6
10
13
17
18
19
15
10
4
1
*以上資料只供參考。更準(zhǔn)確的情況，請(qǐng)參閱電視及報(bào)紙。
購(gòu) 物 安 排
1.
歐洲是購(gòu)物天堂，完美融合了時(shí)尚與浪漫的元素，在歐洲購(gòu)物是一種天堂級(jí)別的享受。法國(guó)的香水、護(hù)膚
品、時(shí)裝、手表等奢侈品，這里匯集了世界頂級(jí)品牌，如：路易威登(LV)，香奈兒(Channel)、迪奧(CD)、
卡地亞(Cartier)、古奇(Gucci)等一應(yīng)俱全，成為全世界游客前來(lái)巴黎旅游的必經(jīng)之地；瑞士的手表、水晶、
羊毛針織、皮具、瑞士軍刀、巧克力等馳名世界；意大利擁有眾多國(guó)際頂級(jí)品牌，時(shí)裝、皮鞋、其紅酒、
橄欖油、巧克力、冰激凌和奶酪更是別具風(fēng)味；還有荷蘭的奶酪、木鞋、青花瓷器。同時(shí)，阿姆斯特丹是
世界上最著名鉆石加工中心之一，選擇的都是南非當(dāng)年最好的原鉆，不論從切工還是設(shè)計(jì)樣式都是世界最
好的，白度和凈度也比國(guó)內(nèi)主流產(chǎn)品級(jí)別要高；德國(guó)的刀具
2.
在歐洲購(gòu)物，非歐盟國(guó)家游客在同一天、同一家商店里購(gòu)物，如果所購(gòu)的物品不在當(dāng)?shù)厥褂?，并?3 個(gè)月
內(nèi)攜帶離境，只要到達(dá)一定的數(shù)額（一般為 150 歐元左右，各國(guó)和各城市商店的情況都略有不同，可直接
詢問(wèn)商店的營(yíng)業(yè)員）都可以申請(qǐng)退稅。退稅額一般為商品價(jià)的 10～16%，有些已打折的商品可能會(huì)更低一
些。這可是在歐洲購(gòu)物的最大好處 http://www.iiiyooo.com/aodili/gouwu.htm。由于各商店退稅程序和
退稅率不同，最好向您購(gòu)買商品的商店詢問(wèn)清楚，并索取相關(guān)票據(jù)
退 稅
1.
在有 Tax Free Shopping(退稅購(gòu)物)標(biāo)志的商店購(gòu)物，并索要您的退稅單
2.
蓋章：出境時(shí)，出示您購(gòu)買的商品，退稅單和護(hù)照，以便取得退稅單上的海關(guān)章
3.
在“CASH REFUND”柜臺(tái)，客人可憑已蓋單的退稅單，領(lǐng)取現(xiàn)金
4.
歐洲購(gòu)物退稅是游客的個(gè)人權(quán)利，領(lǐng)隊(duì)或?qū)в沃荒軈f(xié)助您檢查退稅表格，但是對(duì)此并不承擔(dān)任何責(zé)任。如
果遇到海關(guān)罷工、工會(huì)開會(huì)或其他各種無(wú)法預(yù)知的情況，未能獲得海關(guān)敲章等，最終導(dǎo)致游客無(wú)法成功退
稅的，我公司不承擔(dān)任何責(zé)任，敬請(qǐng)見(jiàn)諒
5.
在法國(guó)巴黎春天或者老佛爺百貨公司購(gòu)物，可以在相應(yīng)商店內(nèi)設(shè)的退稅窗口選擇以信用卡做擔(dān)保（商店會(huì)
收取一定金額的手續(xù)費(fèi)），當(dāng)場(chǎng)獲得所退現(xiàn)金稅款。但是，選擇此類退稅方法的游客必須在歐盟機(jī)場(chǎng)出關(guān)
時(shí)將蓋有退稅章及海關(guān)確認(rèn)章的退稅表格回執(zhí)寄送回退稅公司。特別注意，無(wú)論何種情況，若退稅公司未
收到蓋章的退稅表格（哪怕是因?yàn)猷]寄遺失），退稅公司都有權(quán)從您的信用卡中扣除此筆稅款。所以，我
公司建議慎重選擇退稅方式，盡量選擇在機(jī)場(chǎng)蓋章后現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)金退稅（無(wú)需信用卡做擔(dān)保）
西 歐 全 境 推 薦 品 牌 免 稅 店
1.
請(qǐng)您仔細(xì)做好攻略后謹(jǐn)慎購(gòu)買。以上推薦商店也是當(dāng)?shù)厝速?gòu)物場(chǎng)所，不排除某些商品出現(xiàn)略小價(jià)差現(xiàn)象，
請(qǐng)您自行甄選，我們無(wú)法承擔(dān)退換差價(jià)的責(zé)任
2.
購(gòu)物活動(dòng)參加與否，由旅游者根據(jù)自身需要和個(gè)人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強(qiáng)制購(gòu)物。如
旅游者不參加購(gòu)物活動(dòng)的，將根據(jù)行程安排的內(nèi)容進(jìn)行活動(dòng)。除本補(bǔ)充確認(rèn)中的購(gòu)物場(chǎng)所外，無(wú)其他購(gòu)物
店
3.
歐洲法律規(guī)定:購(gòu)物金額低于 1000 歐元以內(nèi)可支付現(xiàn)金,超出 1000 歐元以上金額需用信用卡或旅行支票等
支付。如果您此次出行有購(gòu)物需求，請(qǐng)攜帶 VISA、MASTER 的信用卡
4.
游客在本補(bǔ)充協(xié)議約定的購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)買的商品，非商品質(zhì)量問(wèn)題，旅行社不協(xié)助退換
5.
游客自行前往不在本補(bǔ)充協(xié)議中的購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)買的商品，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任
6.
如遇不可抗力（天氣、罷工、政府行為等）或其他旅行社已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件（公共交通
延誤或取消、交通堵塞、重大禮賓等），為保證景點(diǎn)正常游覽，旅行社可能根據(jù)實(shí)際需要減少本補(bǔ)充協(xié)議約
定的購(gòu)物場(chǎng)所，敬請(qǐng)游客諒解
7.
退稅說(shuō)明:退稅是歐盟對(duì)非歐盟游客在歐洲購(gòu)物的優(yōu)惠政策，整個(gè)退稅手續(xù)及流程均由歐洲國(guó)家控制，經(jīng)常
會(huì)出現(xiàn)退稅不成功、稅單郵遞過(guò)程中丟失導(dǎo)致無(wú)法退稅等問(wèn)題，我們會(huì)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理，但無(wú)法承擔(dān)任何賠
償。另外游客未在旅游團(tuán)指定商店購(gòu)物造成未能退稅，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；導(dǎo)游有責(zé)任和義務(wù)協(xié)助貴
賓辦理退稅手續(xù),導(dǎo)游應(yīng)詳細(xì)講解退稅流程、注意事項(xiàng)及稅單的正確填寫。但是如果因?yàn)橘F賓個(gè)人問(wèn)題（如
沒(méi)有仔細(xì)聽(tīng)講、沒(méi)有按照流程操作、沒(méi)有按照流程郵寄稅單）或者客觀原因（如遇到海關(guān)退稅部門臨時(shí)休
息、海關(guān)臨時(shí)更改流程、稅單在郵寄過(guò)程中發(fā)生問(wèn)題商家沒(méi)有收到稅單等）在退稅過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致
您被扣款、無(wú)法退錢、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導(dǎo)游僅能協(xié)助您積極處理，并不能承擔(dān)您的損
失，請(qǐng)貴賓們理解
8.
退稅說(shuō)明:退稅是歐盟對(duì)非歐盟游客在歐洲購(gòu)物的優(yōu)惠政策，整個(gè)退稅手續(xù)及流程均由歐洲國(guó)家控制，經(jīng)常
會(huì)出現(xiàn)退稅不成功、稅單郵遞過(guò)程中丟失導(dǎo)致無(wú)法退稅等問(wèn)題，我們會(huì)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理，但無(wú)法承擔(dān)任何賠
償。另外游客未在旅游團(tuán)指定商店購(gòu)物造成未能退稅，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；導(dǎo)游有責(zé)任和義務(wù)協(xié)助貴
賓辦理退稅手續(xù),導(dǎo)游應(yīng)詳細(xì)講解退稅流程、注意事項(xiàng)及稅單的正確填寫。但是如果因?yàn)橘F賓個(gè)人問(wèn)題（如
沒(méi)有仔細(xì)聽(tīng)講、沒(méi)有按照流程操作、沒(méi)有按照流程郵寄稅單）或者客觀原因（如遇到海關(guān)退稅部門臨時(shí)休
息、海關(guān)臨時(shí)更改流程、稅單在郵寄過(guò)程中發(fā)生問(wèn)題商家沒(méi)有收到稅單等）在退稅過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致
您被扣款、無(wú)法退錢、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導(dǎo)游僅能協(xié)助您積極處理，并不能承擔(dān)您的損
失，請(qǐng)貴賓們理解
9.
我同意《購(gòu)物及自費(fèi)項(xiàng)目補(bǔ)充確認(rèn)》作為雙方簽署的旅游合同不可分割的組成部分。
旅行社（蓋章）:
旅游者或旅游者代表（簽章）:
經(jīng)辦人及電話:
簽約日期:
簽約日期
國(guó)家
城市
店名
經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目
法國(guó)
巴黎
Galerieslafayette
名品箱包、手表、眼睛、服裝、化妝品、香
水等。
BENLUXE
綜合百貨
Bucherer
鐘表
瑞士
因特拉肯
Kirchhofer AG
鐘表
琉森
GUBLIN
鐘表
Bucherer
鐘表
德國(guó)
滴滴湖
DRUBBA
德國(guó)百貨
意大利
威尼斯
DFS
綜合百貨
列支士登
列支士登
HUBER
鐘表
自費(fèi)項(xiàng)目參照表
法
國(guó)
巴黎歌劇院
拿破侖三世的榮耀，歐洲同時(shí)也是世界上最著名，最美麗的歌劇院之一。無(wú)論
外表還是內(nèi)部都極盡壯觀，奢華。進(jìn)入到歌劇院內(nèi)部，追隨《虎口脫險(xiǎn)》的腳
步，體會(huì)《歌劇魅影》的場(chǎng)景，獨(dú)一無(wú)二真正身臨其境感受貴族們延續(xù)至今的
社交場(chǎng)所，帶給您無(wú)與倫比的視覺(jué)盛宴。
車費(fèi)，門票，預(yù)訂費(fèi)、服務(wù)員服
務(wù)費(fèi)，司機(jī)導(dǎo)游加班費(fèi)
共計(jì) 75 歐元
巴黎紅磨坊歌舞
表演（約 1 小時(shí)
45 分鐘）
它是一場(chǎng)獨(dú)具特色的集歌舞、雜技、小品為一體的藝術(shù)表演。有觀眾演員互動(dòng)
的小幽默（即小品）；最具特色的是巴黎“康康舞”，出場(chǎng)表演的女演員約 40
名，男演員約 20 名，他（她）們都是來(lái)自世界各地的頂尖級(jí)俊男靚女。更有
法式香檳助興，給游客無(wú)限享受。
車費(fèi)，門票，預(yù)訂費(fèi)、飲料，服
務(wù)員服務(wù)費(fèi)，司機(jī)導(dǎo)游加班費(fèi)
共計(jì) 230 歐元
榮軍院
(約 1 小時(shí))
巴黎榮軍院又名"巴黎殘老軍人院"。它是法蘭西"太陽(yáng)王"路易十四時(shí)期的建筑。
1670 年 2 月 24 日路易十四下令興建一座用來(lái)安置他的軍隊(duì)中傷殘軍人的建
筑，從此榮軍院"應(yīng)旨而生"?，F(xiàn)如今，這座榮軍院依舊行使著它初建時(shí)收容安
置傷殘軍人的功能。它同時(shí)也是多個(gè)博物館的所在之地。法蘭西帝國(guó)的始皇帝
拿破侖一世的墓也在這里
車費(fèi)，門票，預(yù)訂費(fèi)、服務(wù)員服
務(wù)費(fèi)，司機(jī)導(dǎo)游加班費(fèi),講解費(fèi)
用
共計(jì) 80 歐元
巴黎凡爾賽（不
含后花園）（約
1.5 小時(shí)）
歐洲最宏偉壯觀的宮殿，位于巴黎西南郊外，建于路易十四年代。室內(nèi)裝飾極
其豪華富麗，500 余間大殿小廳處處金碧輝煌，豪華非凡：內(nèi)壁裝飾以雕刻、
巨幅油畫及掛毯為主，配有 17、18 世紀(jì)造型超絕、工藝精湛的家具。
門票，預(yù)訂費(fèi)、車費(fèi)，停車費(fèi)，
司機(jī)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)，中文耳機(jī)解費(fèi)
（講解約 1 小時(shí)）
共計(jì) 110 歐元
巴黎塞納河游船
（約 1 小時(shí)）
乘船游巴黎塞納河，欣賞沿途浪漫美景、兩岸聞名遐邇的歷史名勝及建筑，令
您留戀忘返。
車費(fèi)，預(yù)訂費(fèi)、
船費(fèi)，司機(jī)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)
共計(jì) 70 歐元
法式大餐（正餐
費(fèi)用已扣除）
海鮮大拼盤(四人一份): 螃蟹、蝦、生蠔、海螺、鵝肝醬蝸牛,主菜：牛排 、雞、
鴨、烤三文魚任選一種，紅葡萄酒或白葡萄酒,甜點(diǎn)
車費(fèi)，預(yù)訂費(fèi)、餐費(fèi)，
司機(jī)、導(dǎo)游及服務(wù)生服務(wù)費(fèi)
共計(jì) 95 歐元
巴黎深度游（約 2
小時(shí)）
聞名世界的巴黎，深度體驗(yàn)巴黎這座城市，感受這場(chǎng)流動(dòng)的盛宴，古老而神秘
的巴黎圣母院、俯瞰巴黎全景的蒙馬特高地、等等，全面且深度的游覽，讓您
對(duì)巴黎的美留下永久的回憶！
車費(fèi)，司機(jī)導(dǎo)游加班費(fèi)
共計(jì) 95 歐元
盧浮宮專業(yè)講解
(不含門票)（約 1
小時(shí)）
宮內(nèi)不允許領(lǐng)隊(duì)和非宮內(nèi)掛牌地導(dǎo)講解，只有宮內(nèi)掛牌地導(dǎo)才能講解。一個(gè)講
解不能超 25 人。
每人配帶耳機(jī)，預(yù)訂費(fèi)、
由專業(yè)講解員導(dǎo)覽講解 1 小時(shí)
共計(jì) 65 歐元
瑞
士
阿爾卑斯山（約
2.5 小時(shí)）
乘坐觀光纜車欣賞阿爾卑斯山壯觀的景色，府瞰如畫的山村小鎮(zhèn)，欣賞峻峭的
峰脈，藍(lán)天、白云及濃墨重彩的山林都近在眼前。
車費(fèi)，纜車費(fèi)，
預(yù)訂費(fèi)，司機(jī)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)
共計(jì) 165 歐元
少女峰（約 5.5
小時(shí)）
少女峰，是同名的山脈斷層中的最高峰。位于瑞士的境內(nèi)，屬阿爾卑斯山脈部
份。斷層中其余兩峰為艾格峰及莫希峰。少女峰于 1811 年才首次由 Meyer 兄
弟征服
車費(fèi)，纜車費(fèi)，
預(yù)訂費(fèi)，司機(jī)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)
共計(jì) 265 歐元
琉森湖游船（1 小
時(shí)）
盧賽恩湖也被稱為琉森湖或四森林州湖，因湖周邊的四個(gè)州是最早的加入瑞士
聯(lián)邦的聯(lián)邦州而得名。1291 年 8 月 1 日，瑞士聯(lián)邦在琉森湖畔結(jié)盟。它是瑞
士聯(lián)邦的發(fā)祥地，流傳著很多歷史故事，湖為雪山環(huán)抱，由雪山融水匯成，被
認(rèn)為是瑞士最浪漫的湖之一。奧黛麗-赫本，索菲亞-羅蘭等名人都曾在湖畔隱
居
車費(fèi)，船費(fèi)，
預(yù)訂費(fèi)，司機(jī)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)
共計(jì) 80 歐元
金色山口快車
金色山口快車連接了瑞士古老城市琉森(盧塞恩)和因持拉肯。明麗的湖水，雄
偉的阿爾卑斯山，悠閑的牧場(chǎng)，美麗的葡萄園,多彩的花園,隧道,金色山口快車
是將圖恩湖、布里恩茨湖和琉森(盧塞恩)湖等瑞士風(fēng)光最美的湖泊連接在一起
的引人入勝的線路。
含導(dǎo)游，車站之間車輛接送，
預(yù)訂費(fèi)
共計(jì) 140 歐元(二等車票)
伯爾尼
瑞士首都，是一座具有中世紀(jì)風(fēng)貌的城市。已被聯(lián)合國(guó)教科文組織列為世界文
化遺產(chǎn)之列。城中有叮當(dāng)作響的有軌電車，富有特色的街道
車費(fèi)、預(yù)定費(fèi)，
停車費(fèi)、司機(jī)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)
共計(jì) 70 歐元
德
國(guó)
豬手餐（正餐費(fèi)
用已扣除）
純正的德國(guó)瘦飲食文化（小肘子），含著名德國(guó)本地啤酒 1 杯，物超所值，令人
回味無(wú)窮。
預(yù)訂費(fèi)、餐費(fèi)、
服務(wù)生小費(fèi)、司機(jī)超時(shí)加班費(fèi)
共計(jì) 60 歐元
新天鵝堡（入內(nèi)）
用美輪美奐來(lái)形容新天鵝堡恰當(dāng)不過(guò)了，這也是為什么迪斯尼用這座城堡做其
標(biāo)志的原因。座落在令人陶醉的德國(guó)田園風(fēng)光之中，新天鵝堡就像是人們不能
想像的美麗的夢(mèng)幻城堡。德國(guó)美麗的風(fēng)景匯聚于此，城堡雄偉壯麗，如詩(shī)如畫
預(yù)訂費(fèi)、車費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、門票
共計(jì) 80 歐元
滴滴湖游船
位于德國(guó)的西南部的黑森林，是黑森林中最大的天然湖泊，滴滴湖的海拔達(dá) 800
多米，被認(rèn)為是黑森林最漂亮的湖泊。 滴滴湖湛藍(lán)的湖水與蔚藍(lán)的天空、潔白
的云朵、青蔥的樹木相映成趣，讓人產(chǎn)生一種“人在畫中游”的錯(cuò)覺(jué)，感受這
天然美湖。
車費(fèi)，預(yù)訂費(fèi)、
船票、司機(jī)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)
共計(jì) 60 歐元
意
大
利
米蘭（1.5 小時(shí)）
米蘭大教堂，埃曼努爾 2 世雕像、廣場(chǎng)及購(gòu)物長(zhǎng)廊
進(jìn)城稅、停車費(fèi)、
車費(fèi)、司機(jī)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)
共計(jì) 70 歐元
威尼斯貢多拉游
船（約 30 分鐘）
乘著船身纖巧、船尾鑲著金色海馬的貢多拉，游威尼斯，行程約 30 分鐘，須 5
人同船。
租船費(fèi)用，導(dǎo)游及船夫服務(wù)費(fèi)
共計(jì) 75 歐元
威尼斯黃金大運(yùn)
河
感受威尼斯共和國(guó)時(shí)代偉大建筑風(fēng)采，乘坐電影 007 場(chǎng)景中快艇，穿越黃金大
運(yùn)河，途徑 280 個(gè)貴族豪宅和莎士比亞名著中里亞托橋，領(lǐng)路交匯的東西方文
化。
租船費(fèi)用，導(dǎo)游及船夫服務(wù)費(fèi)
共計(jì) 85 歐元
威尼斯墨魚面套
餐
享受威尼斯特色墨魚面，炸海鮮，意大利紅酒，甜點(diǎn)
預(yù)訂費(fèi)、餐費(fèi)、
服務(wù)生小費(fèi)、司機(jī)超時(shí)加班費(fèi)
共計(jì) 65 歐元
米蘭大教堂入內(nèi)
是米蘭的標(biāo)志性建筑。教堂外表華麗，內(nèi)部簡(jiǎn)樸，大廳長(zhǎng)而窄，拱頂頂部離地
面有好幾十米，給人十分寬敞的空間感覺(jué)。大廳的地面是彩色的地磚，歷時(shí)數(shù)
百年鮮艷依舊。大廳兩側(cè)有著高聳的石柱和絢麗的花窗，主要以耶穌故事為主
題。而在教堂東面還有三個(gè)環(huán)形花格窗，這些是教堂花窗中的精品
車費(fèi)，預(yù)訂費(fèi)、
司機(jī)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)
共計(jì) 70 歐元
加爾達(dá)湖
加爾達(dá)湖位于米蘭與威尼斯的正中央，是意大利的大型湖泊。加爾達(dá)湖北側(cè)是
連綿險(xiǎn)峻的德洛米提溪谷，南側(cè)是栽滿了橄欖林的和緩的山丘。加爾達(dá)湖南北
兩端自然景觀大異其趣，湖畔散布著許多獨(dú)具風(fēng)情的度假小鎮(zhèn)。
車費(fèi)、進(jìn)城費(fèi)、
司機(jī)加班費(fèi)、司機(jī)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)
共計(jì) 85 歐元
維羅納
維羅納是意大利最古老、最美麗和最榮耀的城市之一，該城市有古代羅馬的圓
形露天劇場(chǎng)和許多造型精美的教堂
進(jìn)城費(fèi)、停車費(fèi)、
司機(jī)加班費(fèi)、司機(jī)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)
共計(jì) 70 歐元

【注意事項(xiàng)】
1.
導(dǎo)游可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，適當(dāng)調(diào)整景點(diǎn)游覽順序，但不得減少游覽時(shí)間；
2.
行程中城市間的公里數(shù)為直線距離，僅作參考；
3.
行程中的景點(diǎn)游覽時(shí)間，包括步行、游船、觀光排隊(duì)等候等時(shí)間總和；
4.
歐洲參觀古堡和教堂，如遇流量控制，宗教活動(dòng)，維修等情況出現(xiàn)不能入內(nèi)參觀的情形，只能外觀或更換
其它景點(diǎn)作為替代，敬請(qǐng)諒解；
5.
以上行程僅供參考，在出發(fā)前或旅行期間，旅行社保留因不可抗力（如天氣、天災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等）因素
對(duì)具體行程進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整的權(quán)利。