【歐洲·巴爾干】塞爾維亞+波黑+黑山3國10天（廣州往返CZ）

1.兒童費(fèi)用：6 歲以下（不含6歲）不占床按成人價格減少2400元/人，此價格提供機(jī)位、車位、餐位及景點(diǎn)門票，不提供住宿床位，占床按成人價格收費(fèi)，6歲起必須占床；
嬰兒費(fèi)用：2周歲以下（不含2周歲）按嬰兒價格收費(fèi)，此收費(fèi)不提供機(jī)位、車位、餐位、床位及景點(diǎn)費(fèi)用；
取消約定 1.請您務(wù)必在簽證截止日前遞交簽證材料，簽證材料遞入領(lǐng)館后，如遇拒簽，我社將收取申根簽證費(fèi)（含服務(wù)費(fèi)）1200元/人、英國簽證費(fèi)（含服務(wù)費(fèi)，不含加急費(fèi)）1400元/人；
2.報名后收取的機(jī)票定金5000元/人，如因游客自身原因取消，機(jī)票定金不退；
3.報名南航、法荷航線路，若游客出發(fā)前22天內(nèi)取消，需收取全額機(jī)票款；
4.送簽前如因游客自身原因取消，我社除收取機(jī)位定金損失外，還需收取其他已經(jīng)產(chǎn)生的實(shí)際損失?，如境外交通（如TGV、金色山口快車、歐洲之星、游輪、擺渡船等境外交通工具）及酒店費(fèi)用；
5.送簽后出簽前，如游客自行取消、或因游客自身原因不能按照領(lǐng)館要求前往面試、導(dǎo)致無法出簽：若此時團(tuán)組未出機(jī)票，我社將收取損失7000元/人；若此時團(tuán)組已出機(jī)票，我社只能退回境外餐費(fèi)和景點(diǎn)門票費(fèi)（團(tuán)隊(duì)機(jī)票/火車票/船票等交通工具的費(fèi)用，不允許更改簽轉(zhuǎn)或退票）；
6.已獲簽證后，如游客自行取消（包括因同行的游客被拒簽而取消）：若此時團(tuán)組未出機(jī)票，我社將收取損失7000元/人；若此時團(tuán)組已出機(jī)票，我社只能退回境外餐費(fèi)和景點(diǎn)門票費(fèi)（團(tuán)隊(duì)機(jī)票/火車票/船票等交通工具的費(fèi)用，不允許更改簽轉(zhuǎn)或退票）；
7.簽證自理的游客，如在團(tuán)組送簽后自行取消（包括因同行的游客被拒簽而取消），若此時團(tuán)組未出機(jī)票，我社將收取損失費(fèi)6000元/人；若此時團(tuán)組已出機(jī)票，我社只能退回境外餐費(fèi)和景點(diǎn)門票費(fèi)（團(tuán)隊(duì)機(jī)票/火車票/船票等交通工具的費(fèi)用，不允許更改簽轉(zhuǎn)或退票）；
8.赴境外旅游通常會收取防滯留保證金，具體金額將根據(jù)游客實(shí)際情況而定；保證金金額會在送簽前與游客確認(rèn)，如游客無法交納，機(jī)票訂金不予退回；如游客同意交納，但在出發(fā)前又拒絕交納或款項(xiàng)未能到帳的，我社將視為游客自行取消出團(tuán)處理；
9.如游客持中華人民共和國護(hù)照因私護(hù)照以外的旅行證件或自備簽證參團(tuán)，請務(wù)必自行確認(rèn)該證件是否對目的地免簽、及跟團(tuán)出境后團(tuán)組返回時是否能夠再次進(jìn)入中國境內(nèi)；如因游客旅行證件的原因不能出入境的，損失由游客自理，我社將視為游客自行取消出團(tuán)處理；
10.如游客持中華人民共和國護(hù)照因私護(hù)照無效或有效期不足6個月等原因造成無法出行的，損失由游客自理，我社將視為游客自行取消出團(tuán)處理。

行程說明 1.本行程不接受孕婦、身體有重疾病、列入失信人名單的游客報名參團(tuán)，如因自身狀況導(dǎo)致退團(tuán)產(chǎn)生損失的，概由游客承擔(dān)，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
2.本社有權(quán)根據(jù)景點(diǎn)節(jié)假日休息時間調(diào)整行程游覽先后順序，但游覽內(nèi)容不會減少，標(biāo)準(zhǔn)不會降低；但由于客觀因素限制確實(shí)無法安排的，本社將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，敬請理解與配合；
3.行程景點(diǎn)實(shí)際游覽最短時間，以行程中標(biāo)注時間為準(zhǔn)；
4.為利于行程合理安排，抵達(dá)當(dāng)天直接開始游覽的團(tuán)隊(duì)早餐將在飛機(jī)上用餐，行程均不含早餐，上午11點(diǎn)后（含11點(diǎn)）抵達(dá)的航班，行程均不含午餐；
5.根據(jù)國際航班團(tuán)隊(duì)搭乘要求，團(tuán)隊(duì)通常須提前4-4.5小時到達(dá)機(jī)場辦理登機(jī)手續(xù)，故國際段航班回程在當(dāng)?shù)叵挛?7點(diǎn)前（含17點(diǎn)）、晚間23點(diǎn)前（含23點(diǎn)）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；
6.行程中所列航班號、火車班次、客船班次及時間僅供參考，航空、火車、船公司會臨時就實(shí)際情況做出調(diào)整的可能；時間后綴+1是指第二天抵達(dá)。
注:本司保留對上述行程的最終解釋權(quán)，請以出發(fā)前確認(rèn)行程為準(zhǔn)，本司有權(quán)對上述行程次序、景點(diǎn)、航班及住宿地點(diǎn)作臨時修改、變動或更換，不再做預(yù)先通知，敬請諒解！
酒店說明 1.行程中所列酒店星級標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u定標(biāo)準(zhǔn)，不同于國內(nèi)酒店星級評判標(biāo)準(zhǔn)，與國內(nèi)相同星級的酒店規(guī)模、設(shè)施、服務(wù)上都有一定差距，且歐洲大部分特色酒店不參與星級評定；
2.如正值旅游旺季或歐洲各地展會舉行期間，部分酒店會距離市區(qū)較遠(yuǎn)或調(diào)整至就近夜宿地，敬請理解；
3.按照歐洲酒店慣例，每標(biāo)間可接待兩大人帶一個6歲以下兒童（不占床），具體費(fèi)用根據(jù)所報團(tuán)隊(duì)情況而定；若一個大人帶一個6歲以下兒童參團(tuán)，建議住一標(biāo)間，以免給其他游客休息造成不便；一標(biāo)間最多可接納一位不占床兒童；
4.酒店住宿若出現(xiàn)單男或單女，我司會按照報名先后的順序安排同性客人同住，若客人不接受此種方式或經(jīng)協(xié)調(diào)最終不能安排的，客人須在出發(fā)前補(bǔ)交單房差入住單人房（歐洲的單人房一般指房間里面只有一張90厘米寬的床）。
交通說明 1.歐洲法律規(guī)定，司機(jī)開車時間不得超過8小時/天，每天必須有至少12小時休息；司機(jī)每行駛兩小時后必須休息20分鐘；
2.歐洲相關(guān)法律對于司機(jī)工作時間有嚴(yán)格的限制，如果游客有額外服務(wù)的要求而導(dǎo)致需要司機(jī)超時工作，需要征得司機(jī)的同意，同時要支付EUR50-200/小時的額外費(fèi)用。請尊重并配合導(dǎo)游司機(jī)的工作，請勿遲到，以便行程的順利進(jìn)行；
3.行程中所注明的城市間距離，僅供參考，視當(dāng)?shù)亟煌顩r進(jìn)行調(diào)整；
4.因“不可抗逆的原因”所造成的意外事件如遇戰(zhàn)爭，天災(zāi)及航空公司停運(yùn)、破產(chǎn)、滯留，旅行社的工作人員會盡力協(xié)助團(tuán)友解決問題，但由此造成的損失由游客自理。
門票說明 1.由于團(tuán)隊(duì)行程中部分景點(diǎn)門票均為旅行社打包整體銷售，因此若您因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，費(fèi)用恕不退還，敬請理解。
2.行程中未標(biāo)注入內(nèi)的景點(diǎn)均為外觀，入內(nèi)參觀僅含景點(diǎn)首道門票。
用餐說明 1.如遇無法安排中餐的城市、餐廳不接待團(tuán)隊(duì)用餐或用餐時間在高速公路休息站，將安排當(dāng)?shù)夭褪郴蛲瞬唾M(fèi)，所有餐食如自動放棄，費(fèi)用恕不退還，敬請理解；
2.酒店房費(fèi)已含次日早餐?，如自動放棄酒店安排的早餐，費(fèi)用恕不退還，敬請理解。
退費(fèi)說明 1.如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn)門票費(fèi)用，但贈送項(xiàng)目費(fèi)用恕不退還。敬請理解。
2.由于團(tuán)隊(duì)行程中所有住宿、用車、餐食、景點(diǎn)門票等均為旅行社打包整體銷售，如因自身原因未能游覽參觀的或臨時自愿放棄游覽，費(fèi)用恕不退還，敬請理解。
3.由于團(tuán)隊(duì)機(jī)票為指定航線往返票，如因自身原因放棄回程，費(fèi)用恕不退還，敬請理解。
保險說明 1.我社已為游客購買旅游意外險，本司強(qiáng)烈建議游客根據(jù)個人情況，自行購買醫(yī)療或其他保險，以更全面保障游客利益；
2.旅游意外傷害險不包括游客自身攜帶疾病、舊病復(fù)發(fā)，且在出團(tuán)日前180天內(nèi)未經(jīng)過治療的疾?。ㄈ缧呐K病復(fù)發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術(shù)復(fù)發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等）；
3.游客在簽訂旅游合同時應(yīng)將實(shí)際身體情況告知旅行社，如個別游客患有傳染性疾病或危及他人健康之疾病，旅行社有權(quán)拒絕游客出團(tuán)或終止游客隨團(tuán)，所交費(fèi)用按游客違約處理；
4.老年人特別說明：出境游長線舟車勞頓，為團(tuán)友身體健康狀況考慮，80歲以上老人及其他身體條件不不太適宜長途飛行的團(tuán)友，請權(quán)衡自身身體條件選擇參加的團(tuán)隊(duì)，敬請理解；
5.65歲以上老人請?zhí)峁┙】底C明并自行增加購買適合高齡游客參團(tuán)的相應(yīng)高額保險。為明確老年人身體健康狀況，請65歲老年人出團(tuán)前簽署健康承諾函及需有親友的陪同下參團(tuán)。
風(fēng)險說明 1.境外游覽時游客應(yīng)注意人身安全和財產(chǎn)安全。歐洲整體治安相對較好，但某些國家也存在治安隱患，尤其景區(qū)、酒店大堂、百貨公司、餐廳等游客聚集的地方更是偷竊行為多發(fā)地，游客務(wù)必隨同導(dǎo)游帶領(lǐng)并注意結(jié)伴而行，在游玩過程中，時刻注意自己隨身攜帶的物品安全；
2.乘坐交通工具時，現(xiàn)金、證件或貴重物品請務(wù)必隨身攜帶，不應(yīng)放進(jìn)托運(yùn)行李內(nèi)；外出旅游離開酒店及旅游車時，也請務(wù)必將現(xiàn)金、證件或貴重物品隨身攜帶。因?yàn)榫频瓴回?fù)責(zé)客人在客房中貴重物品安全，司機(jī)也不負(fù)責(zé)巴士上旅客貴重物品的安全，現(xiàn)金不屬于保險公司的受保范圍內(nèi)；
3.因個人疏忽丟失任何財物（機(jī)票、護(hù)照、錢財、衣物等），旅游社將不負(fù)任何責(zé)任；并且不可以因此耽誤團(tuán)組行程；
4.自由活動期間如果下海游泳或者從事與海有關(guān)聯(lián)的各種活動，要注意安全，切忌不可以逞強(qiáng)，以免出現(xiàn)生命危險；
5.旅行社原則上不會在行程中安排高風(fēng)險項(xiàng)目，在自由活動期間請您慎重選擇參加諸如湖區(qū)游船、雪山活動、熱氣球、普車越野、摩托車駕駛、自駕車、蹦極、水上摩托、滑翔傘、沖浪、探險等高風(fēng)險項(xiàng)目。
備注 1.此行程為旅游合同不可分割之部分，旅行社將嚴(yán)格按照行程執(zhí)行；
2.在不減少任何景點(diǎn)的前提下，導(dǎo)游可根據(jù)境外情況做順序之調(diào)整，該調(diào)整不視為違約；
3.是否給予簽證、是否準(zhǔn)予出、入境，為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)利。如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的，以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)出入境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由游客自行承擔(dān)。
4.WiFi設(shè)備：
項(xiàng)目 類型 金額 備注說明
賠償
項(xiàng)目 WiFi設(shè)備 500元/臺 丟失或不歸還賠償金額
設(shè)備液體進(jìn)入 500元/臺 設(shè)備進(jìn)液體導(dǎo)致?lián)p壞
設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞 500元/臺 設(shè)備外觀損毀嚴(yán)重、設(shè)備碎屏導(dǎo)致無法開機(jī)
設(shè)備外觀損壞 200元/臺 設(shè)備屏碎、外殼丟失、外觀損壞但不影響使用
屏幕嚴(yán)重刮花 l00元/臺 設(shè)備屏幕嚴(yán)重刮花/插口堵塞或損壞但不影響使用
USB數(shù)據(jù)線 10元/個 丟失或不歸還賠償金額
Bag包/收納袋 20元/個 丟失或不歸還賠償金額