康輝旅游網(wǎng)<經(jīng)典>冬季探秘阿凡達G·廣州往返湖南·大峽谷·森林公園·鳳凰古城·高鐵4天
跟團游 行程編號 419019

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<經(jīng)典>冬季探秘阿凡達G·廣州往返湖南·大峽谷·森林公園·鳳凰古城·高鐵4天

參考價
2499起/人 2599
出發(fā)地
廣州
目的地
長沙 鳳凰 張家界
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    行程亮點--大揭秘
    【豐富行程】涵蓋長沙、張家界、湘西3地8大景點,門票、景交一價全含
    【純玩體驗】全程純玩無購物,無特產(chǎn)超市,無苗寨
    【輕奢住宿】1晚網(wǎng)評長沙4鉆酒店+2晚指定5鉆酒店酒店:張家界華天精選+鳳凰凱盛大酒店
    【優(yōu)選港口】長沙南進,懷化南返,回程勁省5小時車程
    【VIP專享】10人以上安排2+1航空座椅豪華旅游巴士,可躺可坐,超大空間
    【美食體驗】特別安排當?shù)靥厣朗场疽吧骄⒐窖纭俊景⑴Q硒喲纭?br>【專業(yè)服務(wù)】當?shù)貒C導游帶隊,專業(yè)導游帶路,旅途不迷路
    【細節(jié)服務(wù)】廣東獨立成團,絕不全國大散拼;每人每天一瓶水,每人贈送一瓶【獼猴桃果汁飲料】
    【獨家尊享禮遇】
    1、景區(qū)尊享服務(wù):
    張家界國家森林公園VIP環(huán)保車
    張家界千古情普VIP座
    2、16人以上團團派全陪,廣州南站接
    3、升級plus:一晚夜宿長沙,自由打卡長沙夜景
    4、贈價值551元成人大禮包:
    ?張家界千古情門票158元、大峽谷玻璃橋B線體驗套票120元、
    ?森林公園百龍?zhí)焯萆闲?5元,天子山下行72元
    ?橘子洲往返環(huán)保車40元+芙蓉鎮(zhèn)電瓶車、游船68元+鳳凰古城接駁車28元
    行程介紹本行程為多行程計劃,不同團期對應(yīng)的行程計劃會有所不同
    行程簡介
    天數(shù) 行程/景點 參考酒店 早餐 午餐 晚餐
    第1天 廣州南/廣州白云/廣州·長沙南·橘子洲·美食街 長沙 敬請自理 已含 敬請自理
    第2天 長沙·大峽谷玻璃橋·千古情表演 張家界 已含 已含 已含
    第3天 張家界國家森林公園·土司城·芙蓉鎮(zhèn)·入住鳳凰 鳳凰 已含 已含 敬請自理
    第4天 鳳凰古城·懷化南/長沙南·廣州南/廣州白云/廣州 敬請自理 已含 已含 敬請自理
    參考行程
    D1 第1天 廣州南/廣州白云/廣州·長沙南·橘子洲·美食街

    早上指定時間在高鐵廣州南/廣州白云/廣州站自行乘高鐵前往長沙南/衡陽東站(約2.5小時,參考06:00-12:00區(qū)間車次,具體以實際出票為準)抵達長沙南站后享用午餐,游覽【橘子洲頭】(游覽約2小時,往返電瓶車已含)參觀位于湘江江心、青少年毛澤東在湘江游泳時的休息地、也是《沁園春?長沙》中提及到的橘子洲頭,在指點江山石前,激揚文字。
    晚上自由活動,可以自行乘車前往長沙著名的特色步行街坡子街品嘗特色小吃(自由活動,費用自理),或前往南門口夜市一條街,品嘗最具地方特色的各種美食。解放路酒吧街、黃興路步行街、也都匯集于此。尋找長沙地標性小吃:火宮殿、向群鍋餃、文記熱鹵四合一、黑色經(jīng)典臭豆腐、伍氏豬腳、老長沙大香腸、長沙老龍蝦館、帥哥燒餅、李公廟糖油粑粑、四娭毑口味蝦等。

    ☆☆出游溫馨提示☆☆:
    1、散拼團有一定的特殊性,由于客人到達的時間可能不一樣,短時間的等待屬于正常情況,若因客人原因造成未能趕到正常發(fā)班時間的,產(chǎn)生額外費用,客人自行承擔。
    2、我社有權(quán)根據(jù)港口及具體班次時間調(diào)整行程景點游覽先后順序、變更住宿地點(特別是國慶、春節(jié)等重大節(jié)日),但保證不降低行程標準,不再另行通知(有疑問請與當?shù)貙в螀f(xié)商處理),如遇自然災害或交通管制等不可抗力因素,最終無法參觀,我社不做任何賠償。
    3、動車票均為系統(tǒng)隨機出票,故無法指定連座或指定同一車廂,特別是成人與兒童票。如有需要,可自行在車上與其他乘客協(xié)商調(diào)座,敬請見諒!
    4、經(jīng)鐵路局規(guī)定實行實名制電子票退/改票業(yè)務(wù),若產(chǎn)生退/改票,煩請乘車人攜帶有效身份證原件,自行前往退/改票點辦理(退/改票點為高鐵站、火車站,其他售票點無法處理退票),請游客須知。
    5、游客途中服務(wù)質(zhì)量如有疑問,請首先找導游處理,導游會第一時間盡力為您解決!
    6、所有贈送項目,不用不退,請您知悉。

    • 早餐:敬請自理
    • 午餐:已含
    • 晚餐:敬請自理

    住宿:長沙

    D2 第2天 長沙·大峽谷玻璃橋·千古情表演

    早餐后,從長沙乘車前往張家界(車程約4.5小時),抵達后,游覽【張家界大峽谷景區(qū)】(含大峽谷玻璃橋B線體驗套票),游覽【云天渡玻璃橋】是世界首座斜拉式高山峽谷玻璃橋,并創(chuàng)下世界最高最長玻璃橋、首次使用新型復合材料建造橋梁等多項世界之最。主跨430米,一跨過峽谷,橋面長375米,寬6米,走在300米高空的玻璃橋上,仰望藍天白云,俯瞰溪流潺潺,似漫步云端,超脫塵世,忘卻凡間。在這里,你可欣賞到峽谷全景,若對著谷底喊上一嗓子,回音裊裊。這座堪稱全球性的世界地標性建筑奇跡!橋上走一走,活到九十九!
    游覽“養(yǎng)在深閨人未識”的【全景大峽谷】,大峽谷旅游風景區(qū)不僅是風景絕佳的人間天堂,還是放松心情、放飛心靈、展示自我的天然舞臺,目不暇接的飛泉流瀑數(shù)不勝數(shù),輕巧絕妙地掛在峽谷之中、絕壁之上,千姿百態(tài),各展妖嬈。七色彩虹在瀑布上方架起人世間的因緣鵲橋,美輪美奐,疑似仙境。神泉溪,神泉峽,神泉湖,一路美景,一路傳奇。山在水中,水在山中,湖光山色,美不勝收。溪流潺潺,叮叮咚咚,山水和諧。
    晚上游覽【張家界千古情景區(qū)】(景區(qū)游樂項目(除情人海游船+水上飛人外)+表演價值158元/人,此為打包贈送項目不去不退),特別安排普VIP座觀影,由世界演藝第一的宋城演藝傾力打造,再現(xiàn)了大庸古國萬年的歷史文化與民族風情,老少同樂,晴雨皆宜。大庸古街內(nèi)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)和手工作坊云集,可近距離體驗非遺文化的魅力。陶源秘境內(nèi)趕尸鬼屋、蚩尤呼風喚雨風暴館等高科技體驗項目驚喜連連。爛蘋果親子樂園擁有叢林大冒險、旋轉(zhuǎn)木馬、淘氣堡、碰碰車等數(shù)十項親子游樂以及清明上河圖電影館,全家一起嗨。晚會安排:欣賞【張家界千古情風情歌舞演藝】:濃縮了張家界億萬年的歷史文化與傳奇,分為《滄海桑田》《武陵仙境》《天子山傳奇》《小城往事》《馬桑樹下》等場,數(shù)百位演員傾情演繹,萬余臺舞臺機械上天入地,視覺盛宴,心靈震撼。溫馨提醒:此為贈送項目,如遇景區(qū)提質(zhì)改造或疫情影響等不可抗力因素造成無法正常演出以及個人原因取消等,贈送項目,不游不退。

    • 早餐:已含
    • 午餐:已含
    • 晚餐:已含

    住宿:張家界

    D3 第3天 張家界國家森林公園·土司城·芙蓉鎮(zhèn)·入住鳳凰

    早餐后,前往【張家界國家森林公園】(已含換乘景區(qū)環(huán)保車,已含百龍?zhí)焯輪纬?已含天子山纜車下山),享景區(qū)內(nèi)VIP環(huán)保車接駁,后游覽世界自然遺產(chǎn)的核心【袁家界風景區(qū)】(游覽時間約1.5小時)乘坐百龍?zhí)焯萆闲?,百龍?zhí)焯輾鈩莼趾?,垂直高?35米,運行高度326米,以“最高戶外電梯”榮譽而被載入吉尼斯世界紀錄。袁家界位于杉刀溝北麓,是以石英巖為主構(gòu)成的一座巨大而較平緩的山岳,既有石叢小澗、銀瀑高瀉,又有竹林繁茂、蒼松垂壁。由于水豐林密,空氣極為清新。是張家界公園又一處風景集中地。主要游覽:【天下第一橋】【迷魂臺】【哈利路亞山】(電影《阿凡達》中“懸浮山”的取景山)【后花園】等。游覽【楊家界景區(qū)】觀絕美峰墻,覽天然長城。知名景觀有一步登天、空中走廊、龍泉飛瀑、絕壁藤王、白鶴聚會等二百余處。最高峰“一步登天”海撥1130米。楊家界境內(nèi)溝壑縱橫,溪水長清,植被茂密,森林覆蓋率達95%。
    后前往游覽【天子山景區(qū)】(游覽時間約1小時)素有峰林之王美稱的天子山,她的神奇,在于煙云繚繞的奇石危峰,如柱、如塔、如筍,低者數(shù)十米,高者數(shù)百米,雕鏤百態(tài)。有屈子行吟,有姐妹私語,有夫妻情深,有眾仙聚會、群娥起舞,有天兵出征等天然群像。
    參觀國家4A級景點土家人心中的圣地--【土司城】(游覽時間約1.5小時,此景點為贈游景點,不去不退)土司城,又名土司王宮,南倚天門,北靠澧水,永定末代土司覃純一被朝廷封為世襲千總后建造,距今近三百年歷史,是西南地區(qū)唯一保存完好的古城。
    結(jié)束后乘車前往【芙蓉鎮(zhèn)】(車程約2.5小時,游覽時間2小時,贈送電瓶車+游船,不坐無退費),芙蓉鎮(zhèn),原名王村,是一個擁有兩千多年歷史的古鎮(zhèn),因姜文和劉曉慶主演的電影《芙蓉鎮(zhèn)》在此拍攝,更名為“芙蓉鎮(zhèn)”。
    結(jié)束后BUS赴鳳凰古城(車程約1.5小時),晚上夜游鳳凰古城,于沱江邊放祈福燈,也可于沱江邊小酒吧落座,欣賞沱江兩岸醉人【鳳凰沱江夜景】(含鳳凰古城接駁車)沱江是血色湘西的黃金水道,是沈從文走出湘西的必經(jīng)之路,是黃永玉潑墨詠嘆的夢里水鄉(xiāng),是鳳凰古城最浪漫最唯美最迷人的十里畫廊……

    • 早餐:已含
    • 午餐:已含
    • 晚餐:敬請自理

    住宿:鳳凰

    D4 第4天 鳳凰古城·懷化南/長沙南·廣州南/廣州白云/廣州

    早餐后,游覽【鳳凰古城】參觀沱江風光,吊腳樓,漫步青石板路,漫步“最湘西”民俗步行街,湘西非物質(zhì)文化遺風撲面而來,賞傳承人作品,品百年老號姜糖,吃苗家血粑鴨,再喝上一口香醇的苗家酒,不亦樂乎!游覽結(jié)束后,乘車前往懷化南/長沙南站,乘坐高鐵返回廣州南/廣州白云/廣州站(參考15:00-24:00區(qū)間車次,具體以實際出票為準),結(jié)束愉快的旅途!

    • 早餐:已含
    • 午餐:已含
    • 晚餐:敬請自理

    住宿:敬請自理

    費用說明費用根據(jù)最終預訂的行程計劃會有所變化,具體請以最終協(xié)議與出團通知書為準
    費用包含
    1.往返交通:含廣州南/廣州白云/廣州—長沙南,懷化南/長沙南—廣州南/廣州白云/廣州 二等座 高鐵往返,請所有出游旅客必須攜帶本人有效身份證,無證者所造成損失由旅客自行承擔。鐵路票務(wù)系統(tǒng)隨機出票,所以高鐵票有可能不在同一車廂及成人與小童的票有可能出不到一起,可自行與其他乘客進行調(diào)座,請您知悉。如需自理往返大交通按長沙南進,懷化南/長沙南出退減。請至少提前1小時到站,自行乘車前往目的地!
    特別說明:根據(jù)實際出票情況不同,此行程可能會調(diào)整進出港口和游覽景點順序,景點和路線標準不變,敬請知須。
    2.酒店住宿:(本行程酒店無三人間或加床服務(wù),如遇單人情況,請您補足房差,謝謝配合)
    第1晚:長沙參考酒店:華美達、康華戴斯、宜尚、維也納、智選假日,星享恩酒店、隱程酒店、柏櫟精選、亞朵省政府店,麗呈名爵等同級
    第2晚:張家界參考酒店:華天精選酒店(如遇滿房則安排同級酒店-藍灣博格)
    第3晚:鳳凰參考酒店:凱盛大酒店或同級
    3. 團隊用餐:全程安排5正3早(酒店含早餐、不用者不退) 正餐30元/人,其中2餐升級【野山菌蘑菇宴、阿牛血粑鴨宴】,用餐條件與廣東有一定的差異,大家應(yīng)有心理準備。若放棄用餐,恕不退費,敬請諒解。
    4. 景區(qū)門票:含長沙橘子洲(免大門票)、張家界國家森林公園、大峽谷玻璃橋B線、芙蓉鎮(zhèn)、鳳凰古城(免大門票)
    打包贈送項目:橘子洲往返環(huán)保車+百龍?zhí)焯萃?大峽谷體驗套票+芙蓉鎮(zhèn)游船、電瓶車+千古情景區(qū)&表演+土司城+鳳凰接駁車
    注:打包贈送項目,不去不退任何費用;不含景點內(nèi)小門票以及非必要小景交;行程外的自費項目以及私人所產(chǎn)生的個人費用。
    5. 當?shù)赜密嚕河密嚫鶕?jù)實際人數(shù)安排當?shù)?-37座空調(diào)旅游車,10人以上安排2+1航空座椅大巴車,保證一人一個正座?。ㄈ缫蛴密嚲o張時無法安排VIP車,則改為3年內(nèi)豪華旅游大巴車,確保20%空座率,請您知悉)
    (特別說明:湖南旅游用車均為套車,整個行程不一定是同一輛車,但不影響行程用車,敬請須知。)
    6. 導游服務(wù):當?shù)貎?yōu)秀國證導游全程細心服務(wù),在出游過程中如遇任何問題,請聯(lián)系導游為您解決
    7. 購物安排:本行程內(nèi)不安排指定購物店,也不安排土特產(chǎn)超市,景區(qū)內(nèi)設(shè)立的商店、路店,不屬本行程指定安排的購物店范疇!旅游用車司機可能有兜售自家產(chǎn)臘肉等特產(chǎn)行為,屬當?shù)厮新糜诬嚻毡樾哉,F(xiàn)象,可自由選擇,報名前須知!
    8. 關(guān)于自費:本行程大門票一價全含,除行程所列景區(qū)小交通外,無任何自費游覽景點項目推薦,行程當中個人消費及表演和酒店內(nèi)的酒水小吃等項目則需個人自理。
    費用不包含
    1.景點內(nèi)小門票;景區(qū)環(huán)保車及纜車費用;行程外的自費節(jié)目及私人所產(chǎn)生的個人費用等
    2.由于不可抗拒原因而需要變更行程時產(chǎn)生的費用(包括但不限于自然災害、航班延誤或取消、車輛故障、交通意外等)
    3.其它自費門票景區(qū)景點門票(綜合服務(wù)費包含門票、旅游車費、司機、導游服務(wù)費等項目)
    預訂須知在預訂前我們建議您認真閱讀下方的須知事項
    出行須知
    『出游溫馨提示』
    1. 關(guān)于高鐵票:
    (1)自2023年1月1日開始,實行實名制的車票,兒童按年齡不按身高。年滿6周歲且未滿14周歲的兒童應(yīng)當購買兒童優(yōu)惠票;年滿14周歲的兒童,應(yīng)當購買全價票。
    (2高鐵票出票后不做改簽退票處理,請按工作人員要求方式進站,敬請知悉!鐵路票務(wù)系統(tǒng)隨機出票,所以火車票有可能不在同一車廂及成人與小童的票有可能出不到一起!請?zhí)崆?小時到站取票。
    (3)我社可能會根據(jù)行程的實際情況來調(diào)整景點游覽順序或進出港口,不改變原本行程標準,敬請知悉!
    (4)自2020年8月1日起,旅客辦理電子客票退票時,必須提供有效乘車憑證(即乘車人購票時使用的身份證原件),復印件無效。因此,一旦確認出票,旅行社方不予退票改簽,如果客人一定要退票則需要自行前往高鐵站,持身份證原件以及高鐵票的報銷憑證到窗口辦理,謝謝配合!
    2. 關(guān)于購物:行程當中的某些景區(qū)景點內(nèi)部特別是湘西、鳳凰、溪布街等景區(qū)景點內(nèi)均會有大大小小的商店、特產(chǎn)店、士多店、工藝品店等等,對景區(qū)內(nèi)設(shè)立的商店、路店,不屬本行程指定安排的購物店范疇!旅游用車司機可能有兜售自家產(chǎn)臘肉等特產(chǎn)行為,屬當?shù)厮新糜诬嚻毡樾哉,F(xiàn)象,可自由選擇,敬請報名前知須!
    3. 關(guān)于門票優(yōu)惠:報名時必須確認是否有優(yōu)惠證件(學生證等),若未提供,旅行社則按全價購票,當?shù)夭幌硎荛T票優(yōu)惠政策,無法退還優(yōu)惠。如確認有優(yōu)惠證件,出游時務(wù)必攜帶,如有遺忘當?shù)刈匝a差價。
    4. 關(guān)于酒店:入住當?shù)貥藴式ㄔ炀频觌p人標準間。游客入住如出現(xiàn)單人情況,須自補單人房差。張家界、鳳凰酒店業(yè)自2010年起開展綠色環(huán)保工程,因此房間內(nèi)不提供洗漱用品(牙膏牙刷及洗浴用品),配備(毛巾/拖鞋)請游客在出團時帶齊個人用品。另,張家界、鳳凰屬山區(qū)小城,與廣東珠三角區(qū)域相比,住宿條件略有遜色,望您能更專注于欣賞美景。
    5. 入住后要檢查門、窗的鎖扣是否完善牢固,離開房間要帶好房卡、關(guān)好門窗;晚上睡覺請扣好門的防盜扣、視情況關(guān)閉好窗戶。不要在床上抽煙,不要讓煙火濺落在易燃物上,安全用火用電。衛(wèi)生間的地面和浴缸內(nèi)較滑,特別注意防滑,做好防滑措施。確需外出的客人請邀請陪伴相隨,夜間要在22:00前歸隊,以防意外。酒店一般都有安全指示路線,進房間后,請及時閱讀,要了解逃生路線。有任何酒店的問題,可聯(lián)系導游為您解決。
    6. 關(guān)于當?shù)赜密嚕汉下糜斡密嚲鶠樘总?,整個行程不一定是同一輛車,但并不影響行程用車,我社做到車等人,請您放心出行。交通工具未停穩(wěn)時不要急于上下交通工具,特別留意車梯,以防滑倒;不要在車輛與車輛的銜接部位停留。在行車過程不打擾和影響司機正常駕駛,系好安全帶。
    7. 關(guān)于用餐:當?shù)赜貌涂谖兑岳睘橹鳎谖恫町愝^大,我們會叮囑餐廳盡量不辣,大家可自帶零食、榨菜等。此為團隊用餐,若游客放棄用餐,恕不另行退費,請游客人諒解。
    8. 準確的往返車次、酒店住宿、地接導游等具體以出團時通知書為準,出團通知最遲為出發(fā)前一天發(fā)出,敬請留意。
    9. 團費不含旅游意外保險,客人可于前臺報名時自行購買旅游意外保險。請注意保管好自己的財物,如有財物丟失,旅行社不承擔賠償責任。
    10. 到達旅游目的地后,記好導游電話及入住酒店的名稱和位置,記清所乘車輛牌號及停車位置,遵守旅行社規(guī)定的時間和路線。
    11. 客人應(yīng)知悉自身的健康狀況,有高空恐懼癥或心臟病、高血壓等身體有不適或疾病歷史的,請報名時提前告知前臺;對不適合自身條件的旅游活動應(yīng)謹慎選擇,否則因此而產(chǎn)生的不利后果,由客人個人自己全額承擔責任。
    12. 旅行當中不過量飲酒,注意飲食,不隨便食用冰冷、辛辣及過敏性食物,若發(fā)現(xiàn)身體不適后請馬上向?qū)в螆蟾嬉员慵皶r診斷處理,預防食物中毒。
    13. 游客不得隱瞞自身是健康狀況,根據(jù)自己的身體狀況參加游覽項目,對不適合參與的游覽項目旅行社有權(quán)建議不參加(如高血壓、心臟病、傳染病等重大疾?。?,否則風險自行承擔;對需要經(jīng)常服用藥品的客人,藥品要隨身攜帶并保證急需。
    14. 如遇旅行社不可抗力因素(如塌方、塞車、天氣、航班延誤、車輛故障等原因)造成行程延誤或不能完成景點游覽,旅行社不承擔責任。
    15. 嚴禁攜帶危禁物品出行,請您保管好自己的行李物品,不要替他人攜帶行李或其它不明物品。
    16. 同團客人,不同地區(qū)報名、不同日期報名、不同的標準的價格可能均有不同,團費有較大差異,敬請旅客注意!另外,旅游者之間要和諧友善,不與他人發(fā)生爭執(zhí)、斗毆和糾紛。
    17. 因湖南張家界旅游屬高山自然景觀,以登山為主且車程較長,為了您的出行安全,65歲以上(含65歲)長者報名時必須有年輕家屬陪同,如單獨出行則需提供縣級以上醫(yī)院開具的健康證明(體驗報告:血壓、心電圖、呼吸道、心率等檢查報告),并簽署家屬委托書、免責書,否則組團社有權(quán)拒絕報名,為了您的安全,孕婦請勿參團,敬請須知。
    18. 請嚴格遵守景區(qū)規(guī)定,不去危險區(qū)域,不在危險地方停留和拍照攝像,走路時不觀景不看手機,做到不在景區(qū)狂奔、跳躍、打鬧。
    19. 行程外的一切客人自愿或要求增加的行程景點等或者其它購物娛樂活動等在不影響其它客人或其它各人同意的情況下可以進行,但是必須同導游簽定《補充協(xié)議》,否則本公司將不能安排。
    20. 攜帶未成年人或老年人同行的,親友要切實承擔其監(jiān)護責任,不能讓未成年人單獨行動,并注意安全,以防止意外的發(fā)生。
    21. 在旅游期間客人如因個人原因自行離團,其未產(chǎn)生的所有費用概不退還。由此產(chǎn)生的責任客人自行承擔。必須服從旅行社導游的統(tǒng)一安排,脫離旅行活動或游覽行程安排必須向?qū)в握埣俨⑷〉猛獠⒑炗嗠x團協(xié)議方可離團。
    22. 遵守國家及地方的安全規(guī)定和有關(guān)警示,尊重當?shù)氐拿袼酌耧L習慣,做到文明旅游。保護景區(qū)動植物和景區(qū)設(shè)施,做到不刻字、不隨意抽煙、不隨地大小便、不亂扔垃圾,不要翻爬欄柵圍墻,請勿投喂景區(qū)內(nèi)及當?shù)刈麸曫B(yǎng)的動物,防止受到動物(猴子、犬類、鳥類等)傷害。
    23. 由于長沙/衡陽與張家界/鳳凰之間的路途比較遙遠,正餐時間稍有偏差,請客人自備干糧以防餓肚子。
    24. 以上行程的游覽順序和酒店住宿順序可能根據(jù)高鐵票的車次進行調(diào)整,以行程的合理舒服性為第一調(diào)整原則,不會減少景區(qū)景點的數(shù)量和游覽時間。具體準確行程以出團通知書為準。
    25. 為維護游客的正當權(quán)益,提高游客的自我保護意識,請客人在行程結(jié)束后,必須認真填寫意見反饋表,內(nèi)容要真實、可信,這是評價旅游質(zhì)量和處理投訴的重要依據(jù)。恕不受理客人因虛填或不填寫意見單而產(chǎn)生的投訴,請組團社在收客的時候告訴各位游客必須認真仔細填寫,我社解決投訴問題以游客在當?shù)厮炇鸬摹耙庖姺答伇怼睘橐罁?jù)、以80%滿意度為準則。有客人投訴與意見單不符,我社不作任何賠付。如對我社接待質(zhì)量不滿意請在第一時間與我社聯(lián)系,方便我社協(xié)助處理。

    廣州康輝國際旅行社有限公司(下簡稱“組團社”)委托旅游目的地具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社承接本旅行團在當?shù)氐慕哟龢I(yè)務(wù),地接社的相關(guān)信息如下:張家界光明國際旅行社有限公司,張家界華夏國際旅行社有限公司,湖南省尚品國際旅行社有限公司,張家界招商國際旅行社有限公司,張家界青淞旅游國際旅行社有限公司,張家界大美湘西國際旅行社有限公司,湖南中世國際旅行社有限公司,張家界相知游國際旅行社有限公司,郴州天韻文化旅游發(fā)展有限公司,郴州市亞淳旅行社有限公司(莽山),郴州假期旅行社有限公司,郴州市攜游國際旅行社有限公司,湖南郴建集團五連冠國際旅行社有限公司,湖南橄欖枝國際旅游有限公司,湖南省民間國際旅行社有限公司,張家界星浪國際旅行社有限公司,廣州南站樞紐運營管理有限公司,詳細地接社信息以及委派導游姓名和電話,在出團前(出團通知書)中告知,客人對此表示同意
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    旅行產(chǎn)品具有較強的時效性價值,預訂完成后如您需要退/改行程,需參照以下規(guī)則:
    旅游者違約 旅游者在行程開始前7 日以內(nèi)和行程中提出解除合同的,扣除必要費用之外,需按下列標準向旅行社支付違約金: 行程開始前6日至4日,按旅游費用總額的20%; 行程開始前3日至1日,按旅游費用總額的40%; 行程開始當日,按旅游費用總額的60%; 如按上述比例扣除的必要的費用低于實際發(fā)生的費用,旅游者按實際發(fā)生的費用支付,但最高額不應(yīng)當超過旅游費用總額。 旅行社違約 旅游者在行程開始前7 日以上收到旅行社不能成團通知的,旅行社不承擔違約責任,向旅游者退還已收取的全部旅游費用;旅行社在行程開始前7 日以內(nèi)提出解除合同的,或者旅游者在行程開始前7 日以內(nèi)收到旅行社不能成團通知,不同意轉(zhuǎn)團、延期出行和改簽線路解除合同的,旅行社向旅游者退還已收取的全部旅游費用,并按下列標準向旅游者支付違約金, 行程開始前6 日至4 日,支付旅游費用總額10%的違約金; 行程開始前3 日至1 日,支付旅游費用總額15%的違約金; 行程開始當日,支付旅游費用總額20%的違約金;
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